Inventario alineado con ventas y marketing
Inventario alineado con ventas y marketing
El mayor error de una empresa es generar demanda mediante marketing para un producto que no está en la estantería. Este curso enseña a romper los silos departamentales, utilizando la Inteligencia Artificial como el lenguaje común que sincroniza las campañas comerciales con la disponibilidad real del stock.
1. Descripción
Este curso de 30 horas se centra en la sincronización estratégica de las áreas de Ventas, Marketing y Operaciones. Los participantes aprenderán a diseñar un modelo de gestión de inventario reactivo a las tendencias del mercado y a las acciones promocionales. Mediante el uso de IA, se desarrollará la capacidad de ajustar los niveles de existencias no solo basándose en el pasado, sino en la actividad futura planificada por el equipo comercial.
2. Objetivos Principales
- Sincronizar el Plan Comercial y Operativo (S&OP): Crear un flujo de comunicación bidireccional donde el inventario dicte las promociones y viceversa.
- Optimizar el ROI de Marketing: Asegurar que cada euro invertido en publicidad cuente con el respaldo de stock suficiente para satisfacer la demanda generada.
- Reducir el Coste de Oportunidad: Minimizar las ventas perdidas por rotura de stock durante lanzamientos o periodos de alta estacionalidad.
3. ¿Qué aprenderás?
- Marketing Predictivo e Inventario: A utilizar la IA para prever el impacto exacto de una campaña publicitaria en los niveles de stock.
- Gestión de Inventario por Ciclo de Vida: A adaptar las existencias según el producto esté en fase de lanzamiento, madurez o liquidación.
- Estrategias de Precios Dinámicos: A usar datos de stock para activar descuentos automáticos en productos de baja rotación y maximizar el margen en productos estrella.
4. Perfil del estudiante
- Managers de Atención al Cliente que necesiten modernizar sus procesos de resolución.
- Agentes y Supervisores de Contact Centers que busquen evolucionar hacia roles de gestión tecnológica.
- Responsables de Calidad y Experiencia de Cliente interesados en la mejora continua de la post-venta.
