Digitalización y uso de la IA en los procesos empresariales
Digitalización y uso de la IA en los procesos empresariales
La digitalización no es solo tener una web o usar el correo electrónico; es hacer que la tecnología trabaje para ti. En un pequeño negocio, el tiempo es el recurso más escaso. Esta formación enseña a identificar las tareas repetitivas que te roban energía y a delegarlas en herramientas de Inteligencia Artificial, permitiendo que el negocio sea más productivo, organizado y moderno sin necesidad de contratar más personal.
1. Descripción
Este curso de 30 horas es una inmersión práctica en la oficina del futuro para el autónomo y la pyme. Los participantes aprenderán a mapear los procesos de su negocio (ventas, administración, atención al cliente) y a aplicar soluciones de IA fáciles de usar para automatizarlos. El enfoque es 100% útil: desde cómo organizar documentos automáticamente hasta cómo usar asistentes de voz y texto para gestionar la agenda y los procesos internos de forma eficiente.
2. Objetivos Principales
- Identificar Cuellos de Botella: Aprender a detectar qué procesos del negocio son lentos o manuales y pueden mejorarse con tecnología.
- Automatizar Tareas Repetitivas: Implementar herramientas sencillas que realicen tareas diarias (facturación, citas, respuestas) de forma autónoma.
- Centralizar la Información: Crear un sistema digital donde toda la información del negocio esté conectada y accesible gracias a la IA.
3. ¿Qué aprenderás?
- Gestión Documental Inteligente: A usar la IA para escanear, clasificar y archivar facturas y documentos sin mover un dedo.
- Asistentes Virtuales de Proceso: A configurar pequeñas automatizaciones que conecten tus herramientas (email, calendario, hojas de cálculo) entre sí.
- Digitalización del Cliente: A gestionar la relación con tus clientes de forma digital y profesional, desde el primer contacto hasta la post-venta.
4. Perfil del estudiante
- Autónomos y profesionales independientes que se sienten desbordados por la gestión administrativa.
- Propietarios de pequeños comercios que quieren modernizar la trastienda de su negocio.
- Emprendedores que quieren montar una estructura digital eficiente desde el primer día.
