Conexión Comercial: Preparación, Necesidades y Presentación
Conexión Comercial: Preparación, Necesidades y Presentación
El momento de la verdad ocurre cuando estamos frente al cliente. Este curso se enfoca en la excelencia operativa durante la interacción comercial. Aprenderás a llegar a cada reunión con una ventaja competitiva gracias a la IA, a realizar preguntas que el cliente no espera y a presentar tus soluciones de una forma tan visual y personalizada que la venta parezca la consecuencia lógica.
1. Descripción
Curso práctico de 30 horas centrado en la interacción humana potenciada por herramientas digitales. Se enseña a investigar al cliente antes de la cita, a aplicar técnicas de interrogación científica para detectar necesidades reales y a construir narrativas de venta (storytelling) que impacten emocional y racionalmente en el comprador.
2. Objetivos Principales
- Dominar la Preparación Pre-Visita: Llegar a la reunión sabiendo más del cliente de lo que él mismo imagina.
- Perfeccionar el Diagnóstico: Desarrollar la habilidad de preguntar para descubrir "puntos de dolor" que el cliente aún no ha expresado.
- Impactar con la Propuesta: Crear presentaciones de producto dinámicas, personalizadas y altamente visuales.
3. ¿Qué aprenderás?
- Investigación de Inteligencia: A usar la IA para resumir noticias de la empresa del cliente, sus últimos movimientos y sus retos.
- Técnicas de Indagación: A aplicar metodologías (como SPIN) asistidas por guiones dinámicos generados por IA.
- Diseño de Ofertas de Alto Impacto: A generar materiales de presentación personalizados para cada cliente en minutos.
4. Perfil del estudiante
- Comerciales de calle o de oficina que realizan visitas o videollamadas de venta.
- Técnicos comerciales que deban presentar soluciones complejas de forma sencilla.
